Djupdykning bland paragrafer överraskar negativt
För några veckor sedan genomförde jag översiktliga granskningar av tre olika webbplatser, och beskrev vad svensk lag säger om de brister som jag upptäckte. Nu har jag fokuserat på en av de här digitala tjänsterna, med utgångspunkt från EU:s standardiserade tillgängligkrav inom IT (standarden EN 301 549). Jag har undersökt vilka av standardens anvisningar som man kan hänvisa till. Jag valde att fokusera på kognition - alltså förmågan att förstå sin omgivning; i det här fallet förmågan att förstå en digital tjänst. Den tjänst som jag använde i den här undersökningen var Försäkringskassans funktion för att ansöka om aktivitetsstöd. Det här är de brister i kognitiv tillgänglighet som jag upptäckte vid min granskning: Gränssnittet för att ange vilka dagar man deltog i något aktivitetsstödsberättigande program fungerar så att man först ska "välja" ett frivilligt antal dagar. Därefter ska man ange i en rullgardinsmeny vad man har gjort de här dagarna. Det man kan välja mellan är ...