Tillgänglighet i fokus

Jag har tittat närmare på hur 1177 Vårdguiden beskriver tillgängligheten för sina digitala tjänster. 1177 är en nationell samlingsplats för information, rådgivning och andra tjänster inom vård och hälsa. 1177 drivs av företaget Inera, på uppdrag av Sveriges regioner och kommuner. 1177 har en omfattande webbplats med många underavdelningar, samt en mobilapp. Av deras tillgänglighetsredogörelse framgår att man har genomfört, och genomför, ett omfattande arbete med att granska och förbättra sin digitala tillgänglighet. 1177 har utarbetat sin tillgänglighetsdeklaration genom att ta fram enskilda tillgänglighetsredogörelser för olika delar av webbplatsen. Utifrån mitt perspektiv verkar 1177 ha en heltäckande och tydlig beskrivning av den tillgänglighetsnivå som man ligger på just nu. Jag har inte haft möjlighet att göra någon omfattande granskning för att kontrollera detta, men jag har i alla fall besökt webbplatsen då och då för att få information och för att uträtta sjukvårdsärenden. Jag ...

I min pågående utbildning har det flera gånger påtalats att aktörer hanterar bestämmelserna om digital tillgänglighet genom att helt enkelt undvika att erbjuda sin service digitalt. Min kurskamrat Anna Hammarskjöld tar upp det här problemet i  sin blogg. Hon berättar bland annat att digitala träningsvideor har tagits ner efter att hon hade uppmärksammat att de inte var tillgängliga för personer med nedsatt hörsel. Jag ser två sidor av den här företeelsen. Den uppenbara risken är förstås att digitaliseringen bromsas och minskar, eftersom de som äger de digitala tjänsterna helt enkelt tycker att tillgänglighetskraven är för höga. I introduktionen till den här bloggen:  Varför är tillgänglighet i fokus, beskriver jag hur viktig den digitala tekniken är i vårt samhälle. För att bestämmelser om digital tillgänglighet ska leda till en positiv utveckling behöver man ha en övergripande syn på tillgänglighet, där man konstáterar att all service (både digital och icke-digital) ska vara ...

Härom dagen satt jag vid datorn och tänkte fixa några bankärenden. Jag har en smartphone, men eftersom jag är beroende av mobilens talstöd går dedt mycket snabbare för mig att använda datorn. För att logga in på bankens webbplats skulle jag legitimera mig med mitt mobila bank-ID. För att kunna göra detta behövde jag bland annat använda mobilen för att skanna in en QR-kod som bankens IT-system hade tagit fram för det här legitimeringstillfället. Eftersom jag är blind kan jag inte se var på skärmen QR-koden finns. Och eftersom det måste finnas ett visst avstånd mellan mobilen och QR-koden för att mobilen ska kunna skanna den är det svårt för mig att avgöra mobilens position i relation till datorskärmen. I instruktionerna på bankens webbplats framgick det att QR-koden fanns i mitten av skärmen. Nu gällde det att föra mobilen parallellt utmed det område där skärmen borde vara. Efter ett antal misslyckade försök insåg jag det orimliga i projektet. Jag hade inget annat val än att uträtta ban...

Jag går en ettårig utbildning i digital tillgänglighet på Furuboda folkhögskola. Den här bloggen är en del av den här utbildningen. Min vision med den här bloggen är att beskriva hur man kan göra världen enklare att leva i för så många som möjligt. Tonvikten kommer att ligga på tillgänglighet till digital teknik. Jag ser fantastisk potential i just den digitala utvecklingen. Men eftersom digital utveckling är viktigt är det också avgörande att så många som möjligt kan använda de nya/uppdaterade systemen. Jag förklarar genom att berätta lite om mig själv, och börjar med att gå ungefär 25 år tillbaka i tiden. Jag är född blind. När jag var liten behövde man skicka pappersbrev till varandra för att kommunicera skriftligt. För att jag skulle kunna skriva till någon som inte läste punktskrift fick jag skriva ett brev i punktskrift, och låta någon annan skriva av brevet med vanlig skrift och posta det. När mobiltelefonerna började komma fick jag be folk att läsa mina SMS, och berätta vem som...