Tillgänglighet i fokus

Jag har arbetat med webbutveckling och webbgranskning, och vill fördjupa och uppdatera mina kunskaper genom den utbildning i webbgranskning som jag skriver om i den här bloggen. Nu är det snart dags för kursens andra - och sista - termin. Under den första terminen har jag bland annat fått fördjupade kunskaper om olika bestämmelser som reglerar tillgänglighet för digital teknik, samt lärt mig mer om vad man bör ha i åtanke när man granskar digitala tjänster. Det jag saknar fortfarande är framförallt kunskap om - och erfarenhet av - att granska webbplatser och andra digitala gränssnitt på ett omfattande, standardiserat sätt. Jag hoppas och tror att det har blivit ändring på detta när jag har slutfört den här utbildningen. När man arbetar i den digitala branschen gäller det att ha koll på utvecklingen inom webbprogrammering, samt att ta reda på hur operativsystem, webbläsare och digitala hjälpmedel drar nytta av ny digital teknik. Jag har förstås koll på utvecklingen av de program som jag...

I den här första terminen av kursen har vi bland annat fått lära oss om hur den svenska DOS-lagen styr digital tillgänglighet för offentliga aktörer. Det var intressant att lära sig om samspelet mellan de offentliga aktörernas lagstadgade granskning och redogörelse av den egna tillgängligheten, användarnas möjlighet att komma med synpunkter till offentliga aktörer eller anmäla hos myndigheten Digg, och de tillgänglighetskontroller som myndigheten Digg utför. Ett annat moment i utbildningen som har gett mig betydelsefulla erfarenheter var när alla kursdeltagare gjorde en enkel granskning av en del av en webbplats. Det intressanta var att alla tittade på samma webbsidor, så att vi kunde jämföra våra synpunkter med varandra. Den här övningen gav mig en djupare förståelse för hur viktigt det är att göra tillgänglighetsgranskningar i team, så att man får med andra perspektiv. En annan sak som jag utvecklade förståelse för genom den här övningen var hur en webbsida kan skilja sig åt beroende...

Varje digital tjänst har ett unikt syfte, och behöver så att säga individuellt anpassas till sin målgrupp. Därför behövs mer än teoretisk kunskap om hur man anpassar digitala tjänster för sådant som olika enheter, olika förkunskaper och olika hälsotillstånd. En person kan alltså inte göra en fullständig granskning på egen hand. Man behöver alltså tillsätta en granskningskommitté med x antal personer som ska resonera sig fram till ett utlåtande om den digitala tillgängligheten. I de bästa av världar borde det finnas pooler med digitaliseringsgranskare, så att man kan tillsätta en individuellt anpassad granskningskommitté för varje webbplats som ska utforskas. För att behoven för så många som möjligt ska tas i beräkning vid en granskning är det bra - rentav nödvändigt - att utgå ifrån en global standard för just digital tillgänglighet; exempelvis Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). WCAG uppdateras löpande. Så om man utgår ifrån den här standarden när man granskar digital tillgän...

Hej! Jag har tittat lite på startsidan för er webbplats och har några tips på hur ni kan förbättra den. Jag är blind, och använder stationär dator med skärmläsaren JAWS. JAWS återger skärmens innehåll i tal och punktskrift. I regel visar inte JAWS webbinnehåll på samma sätt som en skärm gör. Därför kan det vara så att jag beskriver sådant som ni inte ser. Hör av er om ni är osäkra på vad jag menar, så ska jag förklara mer detaljerat. Jag var inne på er webbplats 2021-11-23. Jag använde Windows 10 version 19043, Google Chrome version 96.0.4664.45, samt JAWS version 2020.2012.13. Jag tycker att knappen i verksamhetsmenyn som heter "Gå till", borde heta "Gå till vald verksamhet". Nu när knappen bara heter "Gå till", tycker jag den är missvisande. För mig kan den tolkas som att den öppnar en meny, istället för att aktivera ett menyval och skicka användaren till den valda sidan. Jag tycker att knappen "Sök" borde heta "Sök på hela webbplatsen...

Eftersom jag själv är blind var det naturligt för mig att tidigt engagera mig i ideella föreningar som jobbar för funktionsnedsattas villkor. När man håller på med sådant föreningsarbete hamnar man förstås ofta i olika sorters diskussioner. I det här inlägget kommer jag att beskriva synsätt som uppmuntrar till givande diskussioner, där alla tankesätt och åsikter uppmärksammas. De här tipsen gäller förstås inte bara inom föreningslivet. Om man har en funktionsnedsättning är det bra att kunna framföra sin situation och sina åsikter på ett konstruktivt sätt även till myndighetspersoner och journalister. Jag vänder mig förstås inte bara till funktionsnedsatta föreningsmänniskor. De här förhållningssätten kan alla ha nytta av - även i vardagliga sammanhang. Frågan är inte hur det är - utan hur man vill ha det Visst: Det är bra att leva i nuet. Men att leva i nuet handlar ju delvis om att planera inför framtiden. En vanlig attityd när man lägger fram ett förslag på hur någonting skulle kunna...

Jag har testat återkopplingsfunktionen i tillgänglighetsredogörelsen för tre jämtländska kommuner: Östersund, Berg och Strömsund. Östersund Länken till tillgänglighetsredogörelsen finns på undersidan "Om webbplatsen" - en logisk placering enligt mig. Jag tycker att återkopplingsfunktionen är utformad på ett tydligt sätt. Man kan lämna synpunkter på den digitala tillgängligheten genom att fylla i ett formulär på sidan där tillgänglighetsredogörelsen ligger. På varje undersieda finns det dessutom en separat funktion för att tala om ifall man blev hjälpt av informationen på sidan. Om man svarar nej på den frågan kan man fylla i ett enklare formulär för att beskriva problemen med just den undersidan. När man har skickat in formuläret som finns på undersidan där tillgänglighetsredogörelsen ligger,  kommer man tillbaka till tillgänglighetsredogörelsen. Formuläret finns inte kvar; istället får man följande bekräftelse: Tack för att du rapporterat bristande tillgänglighet på ostersun...

Den rikstäckande organisationen Synskadades Riksförbund (SRF) har blivit kontaktad av myndigheten för digital förvaltning (Digg), för att få möjlighet att framföra sina åsikter om vilka webbplatser och appar som Digg bör titta närmare på. Jag har varit i kontakt med Henrik Götesson, som bland annat är ansvarig för föreningens påverkansarbete inom digital utveckling. SRF anser att Digg i sitt granskningsarbete framförallt bör inrikta sig på tjänster som kräver inloggning - där man ska uträtta ett ärende, och inte bara ta till sig information. Det enda sättet för en gravt synnedsatt person att lämna in handlingar som kräver identifiering (exempelvis arbetsansökningar eller ansökningar om ekonomiskt stöd), är att använda digitala tjänster. Om man "bara" vill veta någonting är det ju bara att lyfta luren. Och man får ju faktiskt veta det väsentliga bara av att hålla koll på massmedierna, som förstås rapporterar när offentliga aktörer går ut med viktig information. Digg diskuterar...